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舒比奇纸尿裤被曝惊现黑色胶带

发布时间:2019-12-05 08:38:44 编辑:笔名

 >  舒比奇纸尿裤被曝惊现黑色胶带 2012-01-04 11:34:54  

舒比奇纸尿裤被曝惊现黑色胶带(亲贝网配图)

亲贝网讯 1月4日消息,我再也不敢买‘舒比奇’牌纸尿裤了”,近日,岳阳网友陈女士投诉,称一直在给宝宝使用的“舒比奇”牌纸尿裤里惊现黑色胶带,她很担心会影响宝宝健康。

投诉:纸尿裤里惊现黑色胶带

“宝宝刚满四个月,7月28日,我突然发现,一直给宝宝使用的‘舒比奇’牌纸尿裤里竟有黑色胶带”,陈女士在电话里对记者说。

陈女士忧心忡忡地告诉记者,宝宝才4个月,不会说话,没法表达自己的感受。不知道这条黑色胶带到底是什么东西、对孩子有没有影响,她对此很担心。

据陈女士介绍,她一般是不定期在岳阳当地的“快乐宝贝”母婴店购买这个牌子的纸尿裤,“一直都挺信任他们的”。发现胶带后,她去母婴店反映情况,店方要她“直接找厂家”。

随后,陈女士向厂家长沙客服部投诉,“长沙客服部工作人员称‘可退可换’;如果宝宝因为产品出现问题,出具医院的检测报告,可根据具体情况进行相应赔偿。

舒比奇回应:黑色胶带并无安全隐患,会积极与顾客沟通处理,根据国家相关规定,愿意酌情赔偿

随后,记者致电“舒比奇”长沙客服部,工作人员表示,“舒比奇”纸尿裤的材料和工艺均达到国家标准,但生产过程包含多个环节,可能会出现漏检的情况。

客服称纸尿裤生产过程中会用到黑色胶带,极个别产品中出现黑色胶带,是他们的疏忽,但他强调“胶带本身不存在安全隐患”,公司将为其退换货。工作人员还承诺,若消费者不满意这种处理,公司将派人上门进行沟通、协调。

而消费者陈女士要求宝宝出生以来用过的所有纸尿裤进行赔偿,或赔偿3000元。舒比奇客服表示公司会根据国家规定的“酌情处理”进行相应处理,并在后期与陈女士一直进行沟通。

律师说法:瑕疵货品 应酌情赔偿

湖南万和联合律师事务所律师李健律师表示,依据《产品质量法》相关规定,生产者应对其产品负责。产品质量应符合下列要求:不存在危及人身、财产安全的不合理危险;有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准。

“就投诉人所反映的情况来看,厂家的产品确实存在质量瑕疵嫌疑,违反法律强制性规定。”李律师认为,这种情况,即使没有发生具体损害,消费者也可以向工商部门反映,请求予以介入并查处。经销商出售瑕疵货品,构成违约,也应当予以退换及酌情赔偿。

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