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女子买文胸穿1天钢圈漏出扎到肉维权近2月

发布时间:2019-05-22 04:47:58 编辑:笔名

女子买文胸穿1天钢圈漏出扎到肉 维权近2月无果

来源:十堰晚报

王女士在张湾爱慕内衣店购买的文胸,才穿一天钢圈便漏出并扎到肉。店方将王女士的文胸返厂检查,可事发近两个月后表示只能换钢圈。王女士对此十分不满,24日将此事向本报反映。昨日,经东岳工商所调解,店方给王女士换了一件文胸。

10月1日,王女士在公园路爱慕内衣店,花了近800元购买了2件文胸。但其中1件文胸才穿一天,就出现钢圈漏出并扎到肉的事情。穿了半天后,发现钢圈在跑动,扎得肉疼。王女士说,她当晚回家一看,发现被扎部位红了一块,文胸的钢圈也漏了出来。

王女士说,她购买当晚,就将两件文胸过了水,晾干后将420元购买的文胸穿在身上,那知出现钢圈漏出并扎到肉的问题。

事发后,王女士找到爱慕内衣店。王女士说,起初,销售员称是她洗涤不当造成文胸钢圈走位。但经王女士据理力争,店方终承认文胸存在瑕疵,事先购买时,也没有告知相应的洗涤方法。店方表示将王女士的文胸发往北京厂方检查。

11月20日,王女士接到爱慕内衣店打来的。店方称,检查的文胸钢丝确实有走位,但穿戴过,只能给文胸换钢圈,但不能退换。王女士说,店方处理此事至今近两个月了,可结果却是换钢圈的答复。王女士对此颇为恼火,24日向本报反映此事。

昨日,爱慕内衣店店长陈女士表示,店内雇员受理王女士的投诉后,认为是普通的客户投诉,便没有向她反映,这一点存在失当。陈女士称,王女士的问题文胸返厂检查确实需要时间,并非店方有意在拖延。陈女士对王女士表示歉意。

昨日,将此事向辖区东岳工商所反映后,工商人员对此进行调查。工商人员表示,王女士购买文胸不久,仅穿戴一天发现钢圈走位并扎到身体,店方以已穿戴过拒绝退换不合理。经调解,爱慕内衣店同意给王女士办理换货或退货处理。

昨上午10点多,从王女士处获悉,店方为她换了一款价值320元的文胸,并退还100元差价。

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