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从杭州城西银泰城跨年活动被叫停说起

2018-09-14 09:45:33

发生在上海外滩的踩踏事故让36位同胞未能和我们一起进入到2015年,他们永远留在了一个烟花璀璨之夜。2015年的天,“我们无法说新年快乐”。

庆幸的是,一场同样的极有可能随之发生的事故在杭州被成功纾解,使人顿然有“劫后余生”般的感觉。

《今日早报》报道:根据商家之前的宣传,在2015年1月1日凌晨零点“跨年”倒数计时之后,城西银泰城中庭将上演一场现实版的“喜从天降”,降落数千个红包。这些红包里除了代金券外,甚至还有现金、金条等财物。这样的噱头,让原本就在商场里购物跨年的人更加“疯狂”。

这样的策划感觉好像存心想弄出些事情来一样。想象人山人海、激情澎湃的现场与呼天抢地、性命狼藉的后续可能,我不免揪起心来,因为上海外滩踩踏事故的新闻已然播报。杭州可能发生的事故化解于未然,看起来悄无声息,但蓦然回首,发现原本竟也是那么的惊心动魄。

读着报道,“意识”一词一次一次地在我脑海迭现。

因为需要比平时延迟营业时间,城西银泰城提前给辖区祥符派出所打去电话报备。这是商家难能可贵的主体意识。

虽然当时并不知道有现实版的“喜从天降”活动,但派出所考虑到安全问题,值班所领导和值班民警还是前往现场。这是人民公安义不容辞的责任意识。

在得知商场将要组织一场抢红包的活动后,干警们觉得这样的活动非常危险,并马上和商家进行沟通。双方很快达成一致,决定取消活动。这是公安干警责无旁贷的使命意识。

到场后,虽然发现银泰城内已经安排了不少安保力量,但看到越来越多的顾客开始向中庭靠拢,热烈的气氛中弥漫着一股骚动的味道。这是公安干警内化于心的“敌情”意识。

当时距离零点倒数时间已经不远,现场也聚集了大量人群,如果当即宣布活动取消,现场也有可能出现意外。经过商议,商家安排现场主持人调节气氛,缓和等候顾客的情绪,并紧急安排礼品,派出所民警则会同安保人员开始部署疏导方案。这是责任人员外化于行的科学意识。

结果:1月1日凌晨零点30分,商场宣布活动取消,顾客可以去领取礼品代替红包。一场可能发生的悲剧终于被化解,而此时,上海外滩已经发生了一场惨剧,银泰现场的所有人还浑然不知。

灾难往往潜伏在集体的无意识当中。

美国一个叫墨菲的空军上尉有一个经常会遇到倒霉事的同事。一天,墨菲开玩笑说:“如果一件事情有可能被弄糟,让他去做就一定会弄糟。”比如你每天出门都带着雨伞,可总也不下雨。当你这一天不想再带伞出门时,则往往会赶上下雨。再比如你去排队买东西,窗口前有几条相同长度的队伍,这时,你所加入的队伍往往是慢的。这就是的“墨菲定律”。“墨菲定律”表示,看似一件事好与坏的几率相同的时候,事情都会朝着糟糕的方向发生。也就是说,一切存在的隐患,不管可能性多小,终都将演变为必然的灾难。

自然,不能“一朝被蛇咬,十年怕井绳”。上海豫园旅游商城股份有限公司1月10日发布公告称,将停止举办2015年豫园新春民俗艺术灯会。不仅如此,今年的松江方塔园元宵灯会、嘉定古猗园元宵灯会也确定停办。依我看来,就这样借前车之鉴,是消极之为,是懒政,是另一意义上的“不作为”。因为“豫园灯会”已举办了20年,过年到豫园看灯会、走一走九曲桥已成为不少上海人的一种习惯。

万众聚集是好事,也是坏事。关键的问题是,这个时候,千万不能集体无“意识”;这个时候,一定得记起屡试不爽的“墨菲定律”!

意识引导行动,有意识就会去学习、就会去思考、就会去践行。规则意识、风险意识、防范意识、责任意识、服务意识、协作意识、效率意识……一定要有一种意识,这个真的真的很重要!

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